Wat is garantie?

Op alle producten die je aankoopt bij fietshelmen.com geldt een garantie tegen gebreken die het gevolg zijn van fabricage- of materiaalfouten. De garantieduur is 24 maanden, te rekenen vanaf de datum van levering. Gebreken die veroorzaakt worden door ongelukken, nalatigheid of verkeerd gebruik vallen niet onder de garantie.

Hoe kan ik een defect product aanmelden?

Bij een helm zal er weinig mis lopen. Schade door een val is uiteraard geen garantie. De helm heeft je beschermd, en zal naar het containerpark moeten. 
Is er toch een defect binnen de 24 maanden na aankoop? 
Mail ons naar info@fietshelmen.com met jouw defect, eventueel met foto's en wij houden je op de hoogte van het verdere verloop. 

Wat als mijn defect niet onder garantie valt?

Op alle producten die je aankoopt bij fietshelmen.com geldt een garantie tegen gebreken die het gevolg zijn van fabricage- of materiaalfouten. De garantieduur is 24 maanden, te rekenen vanaf de originele datum van levering. Gebreken die veroorzaakt worden door ongelukken, nalatigheid of verkeerd gebruik vallen niet onder de garantie.

In sommige gevallen kan het artikel tegen betaling alsnog hersteld worden. 
Wij helpen je dan graag verder.